Términos y Condiciones

Condiciones de uso de la plataforma Educology Hub

Políticas de reembolso

Puedes solicitar un reembolso de tu compra, siempre y cuando se encuentre en el plazo de 14 días siguientes desde el momento de compra y el progreso del curso no sea más de un 15%.

Reembolso

Debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico ([email protected]), preferiblemente con tu mismo correo para tu cuenta de EducologyHub, colocar tu usuario, id del pedido, y motivo del reembolso.

El reembolso se realizará en el mismo método de pago que fue utilizado para realizar su compra.

  • Tarjeta de crédito/débito: de 10 a 15 días hábiles. 
  • Paypal: 30 días, dependiendo de tu banco.

Cambios

Actualmente no aceptamos cambios de los cursos.

Política Manejo de Datos

Información de negocios

En el curso de la prestación de servicios EDUCOLOGY HUB necesita recopilar y utilizar información sobre sus usuarios, clientes y prospectos. La información que recopilamos incluye nombres, títulos de trabajo, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones comerciales, sexo de la persona y actividad en EDUCOLOGY HUB.com, según describimos en este documento.

EDUCOLOGY HUB no procesa datos personales sensitivos para servicios publicitarios. PROCESAMOS datos personales que sean directamente identificables personalmente (p. ej. nombre, dirección de correo electrónico), a la vez se procesan identificadores personales indirectos:

  • Dirección IP para la detección de fraudes: para combatir el fraude publicitario de IPs que se sabe que alojan tráfico no humano o donde nuestro análisis de impresiones y de clicks, indican un posible fraude
  • Dirección IP para la segmentación geográfica: en algunos casos, puede haber un interés legítimo para permitirnos realizar una segmentación por ubicación limitada (a nivel de ciudad)
  • ID asignado al navegador (que puede ser, aunque no necesariamente, a través de una cookie): para permitirnos segmentar al usuario y mostrar publicidad relevante.
  • Número ID único para EDUCOLOGY HUB
  • Datos referentes a la navegación e intereses, a través de las cookies.

Así afirmamos que EDUCOLOGY HUB procesa datos personales dentro de sus diferentes formas de hacer negocios. Se hace de forma segura y confiable, por lo tanto, no hay riesgo de uso indebido, pérdida o acceso no autorizado.

EDUCOLOGY HUB trabaja con excelentes proveedores de tecnología, todos con prácticas seguras en el manejo y protección de datos, además de políticas certeras de privacidad y manejo de cookies según indica nuestra política de privacidad. Dichos proveedores son:

Inmotion Hosting

Es un proveedor de alojamiento web y registros de dominio, especializado en WordPress ,opera desde el 2004. Indican que estos alojan alrededor de 320,000 dominios.

Igualmente debemos tener en cuenta que:

  • La grabación de las direcciones IP dentro de nuestras bases de datos permanecen solamente por el tiempo necesario, antes de que finalmente se desaparezcan. Esto nos permite realizar análisis de detección de fraudes después de recibir una solicitud de anuncio, y limita la cantidad de tiempo que estos datos personales se guardan en cualquier forma identificable
  • Cookies ID según la sesión que se haya utilizado
  • La ofuscación de la dirección IP implica establecer el último octeto a cero
  • Todos los datos (ya sean personales o no) se mantienen en servidores seguros con acceso muy limitado, y siempre se transfieren utilizando protocolos seguros
  • La cantidad limitada de datos personales que recopilamos únicamente para el propósito originalmente previsto de los servicios nuestros, formación de perfiles para los temas de nuestros socios.

VISITANTES DEL SITIO WEB

EDUCOLOGY HUB utiliza diversas herramientas para rastrear la actividad del usuario en EDUCOLOGYHUB.com, que no incluye ninguna información personal identificable.

¿CÓMO EDUCOLOGY HUB RECOPILA DATOS?

EDUCOLOGY HUB recopila datos del cliente directamente de sus clientes, proveedores y prospectos a través de reuniones, teléfono, correo electrónico, contratos/acuerdos y/o formularios de presentación en EDUCOLOGYHUB.com.

¿CÓMO EDUCOLOGY HUB UTILIZA LOS DATOS?

Los datos de clientes y proveedores se utilizan para la comunicación para garantizar que se cumplan las obligaciones contractuales. Los datos del prospecto se utilizan para campañas de marketing, generación de prospectos y sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Dichos datos pueden ser compartidos con terceros.

FUNDAMENTO LEGAL DE EDUCOLOGY HUB PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS: INTERÉS LEGÍTIMO

Datos del Cliente

EDUCOLOGY HUB procesa los datos para cumplir con los temas de marketing y ventas y poder eficientizar las labores de acercamiento de marketing al cliente y mostrar contenido relevante.

Datos del Suplidor

EDUCOLOGY HUB sólo utiliza datos personales para facilitar la recepción de los servicios prestados por los proveedores y para pagar por dichos servicios.

FUNDAMENTO LEGAL DE EDUCOLOGY HUB PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS: CONSENTIMIENTO

Datos del prospecto

Nos basamos en el consentimiento para el uso de los datos suministrados directamente de los prospectos con fines de marketing. Al recopilarse a través de los diferentes medios de cookies, como será explicado más adelante, se hace a través de una autorización expresa.

Cuando los datos se recopilan directamente de los prospectos a través de reuniones, eventos, teléfono, correo electrónico y formularios de presentación en EDUCOLOGY HUB.com, el uso subsiguiente de esos

datos se hace evidente, ya sea verbalmente o por escrito. Las comunicaciones por correo electrónico de EDUCOLOGY HUB se envían de forma voluntaria.

¿CÓMO EDUCOLOGY HUB SALVAGUARDA LOS DATOS?

EDUCOLOGY HUB se compromete a proteger la información personal del uso indebido, pérdida o acceso no autorizado. Disponemos de una serie de medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar los datos personales: todos los datos se almacenan en servidores seguros y se controlan mediante derechos de acceso.

PROCESO JUSTO DE DATOS

EDUCOLOGY HUB trata todos los datos personales como confidenciales y solo procesa los datos para las obligaciones contractuales y cuando un individuo ha dado su consentimiento al optar por las actividades de marketing.

En el tema de justeza y transparencia de uso de los datos sobre Tecnología Publicitaria, informamos en nuestra política de privacidad, sobre la información personal que procesamos (direcciones IP, identificadores de usuario únicos datos personales recopilados) y las razones por las cuales hacemos ese proceso.

PERSONAL QUE MANEJA DATOS PERSONALES

EDUCOLOGY HUB ha designado a un delegado de protección de datos para garantizar que existen políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales por parte del personal. El acceso a

los datos personales se concede a los empleados por personal autorizado en caso de necesidad de conocer la base.

RETENCIÓN DE DATOS 

Datos empresariales

EDUCOLOGY HUB retiene de forma segura todos los datos pasados y actuales de clientes, proveedores y prospectos a menos que el interesado solicite su supresión.

En este tema de retención de datos y en referencia a “Datos de Tecnología Publicitaria”, ya habíamos señalado arriba que siguiendo la ofuscación de la dirección IP, es imposible rastrear los datos de nuevo a cualquier individuo, incluso con los registros de ISP.

TRANSFERENCIA DE DATOS

EDUCOLOGY HUB solamente transfiere datos personales a un ENCARGADO DE DATOS para su tratamiento, conservación y manejo de la plataforma.

El suplidor escogido como ENCARGADO DE DATOS, con mandato para almacenamiento y procesamiento de datos, tiene su política efectiva de cumplimiento de protección de datos.

SOLICITUDES DE ACCESO DE DATOS

Las personas tienen derecho a solicitar la modificación, actualización o supresión de los datos personales que posea EDUCOLOGY HUB. Al momento de realizar tal solicitud, podemos requerir la verificación de

su identidad y buscar más información sobre dicha solicitud. Cuando se nos permita legalmente hacerlo, podremos rechazar la solicitud y dar razones para ello.

Para las solicitudes de acceso, si sospecha de cualquier uso indebido o pérdida o acceso no autorizado a su información personal o para retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, escríbanos a:

Edificio Corporativo 2015, Piso 10, Local 1009
Calle Filomena Gómez de Cova No. 3, casi esq. Gustavo Mejía Ricart
Piantini, Santo Domingo
[email protected]
809-487-4925

Oficial Cumplimiento

EDUCOLOGY HUB se compromete a responder de manera oportuna y útil a las consultas y preocupaciones de protección de datos válidas de las partes afectadas.

Violación o pérdida de datos personales

En el caso de una violación de datos de cliente, proveedor y/o datos personales de prospecto, EDUCOLOGY HUB aplicará las medidas apropiadas para investigar el incumplimiento y notificará a cualquier persona afectada sin demora indebida y, si es necesario, notificará a los afectados dentro de las 72 horas.

Si la pérdida se tratase de identificadores personales indirectos, la divulgación de estos no identificaría a personas específicas, y por lo tanto no sería necesario o posible ninguna notificación a personas individuales.

ÚLTIMA VERSIÓN – Junio 10, 2021

Política de Seguridad

WEBSITE
Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.
Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secure Socket Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.

PAGOS

Los métodos de pagos utilizados por EDUCOLOGYHUB son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de privacidad de estos proveedores, para entender mejor cómo manejan la información suministrada.

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